Onze mois après avoir été choisi pour succéder à Philippe Brassac à la direction générale du Crédit agricole, cinq mois après avoir pris officiellement ses fonctions, Olivier Gavalda dévoile ses ambitions avec un mot-clé : « conquête ».

Le plan stratégique à moyen terme présenté mardi 18 novembre suppose de piloter de front la poursuite de la croissance en France, l’amplification du développement en Europe, un renforcement en Asie et un rôle accru dans le financement de la transition et du vieillissement de la population, enjeu majeur pour le crédit et pour l’épargne.

Le groupe mutualiste se fixe pour principaux objectifs, à l’horizon 2028, d’atteindre 60 millions de clients contre 54 millions aujourd’hui, d’engranger plus de 30 milliards d’euros de revenus annuels et de dégager plus de 8,5 milliards d’euros de bénéfices par an à l’échelle du groupe, soit près d’un quart de plus qu’en 2024.

En France, face à une concurrence de plus en plus offensive, entre autres des banques en ligne, il s’agit d’être « beaucoup plus conquérant », explique M. Gavalda, en mobilisant les trois marques du groupe dans la banque de détail, qui se voient fixer un objectif global de 8 millions de nouveaux clients en trois ans.